Відгуки про компанію 🔥 𝙇𝙚𝙖𝙙𝙚𝙧𝙓 Електроніка, Інструменти, Arduino, Радіодеталі, Товари для дому

Доброго дня! Валентина, Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що виникло таке непорозуміння, адже збоку ситуація дійсно виглядає неприємно. Хочемо чесно все прояснити.
Коли ви оформлювали замовлення на УЗІП TOMZN TOV1-PV 2P DC 600В 40кA Тип 2 для сонячних електростанцій, цього пристрою фізично вже не було на складі, про що наш менеджер одразу повідомив вас по телефону того ж дня. На жаль, стався технічний збій в нашій системі автоматичного оновлення прайс-листів. Через це програма помилково знову вивантажила товар на сайт як "в наявності", застосувавши до нього глобальне планове оновлення цін (яке торкнулося всього асортименту магазину). Фактично, цього пристрою захисту від перенапруг і досі немає на залишках.
Щодо причини скасування «На прохання покупця»: оскільки під час телефонної розмови ви погодилися зі скасуванням через відсутність товару, менеджер обрав цей стандартний статус у кабінеті продавця. Перепрошуємо, якщо це формулювання вас образило — це системний шаблон самого маркетплейсу.
Ми постійно вдосконалюємо нашу автоматизацію та оновлення бази комплектуючих для сонячних електростанцій, щоб такі збої не повторювалися. Як вибачення за витрачений час, ми закріпили за вашим номером телефону персональну знижку на наступне замовлення. З повагою, служба турботи про клієнтів LeaderX.